KOMMUNIKATION OCH KONFLIKTHANTERING - Kommunicera effektivt och lös konflikter

Bli en kommunikationsmästare på jobbet - kurs i effektiv kommunikation och konflikthantering

Välkommen till en djuplodande kurs där du utvecklar din förmåga att uttrycka dig tydligt, lyssna aktivt och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt. Oavsett om du är medarbetare eller ledare kommer du att stärkas i din professionella kommunikation.

Kursen hjälper dig hantera utmaningar som:

• Svårigheter att nå fram med ditt budskap till kollegor och chefer

• Återkommande missförstånd och frustration i samarbetet

• Konflikter som stjäl energi och skapar dålig stämning

• Att ge och ta emot kritik utan att det blir spänt eller defensivt

• Att skapa ett öppet och tillitsfullt klimat i gruppen

Kursens innehåll: 

Under 7 block går vi igenom allt från grunder i effektiv kommunikation till att skapa en samarbetskultur:

• Lektion 1: Grunder i kommunikation

• Lektion 2: Aktivt lyssnande och anpassning av budskap

• Lektion 3: Självinsikt och personlig kommunikationsstil

• Lektion 4: Skapa tillit och hantera svåra samtal

• Lektion 5: Konfliktens anatomi och dynamik

• Lektion 6: Verktyg och modeller för konfliktlösning

• Lektion 7: Skapa en kultur av god kommunikation

Varje block kombinerar teori, diskussioner, övningar och reflektion. Du får chans att direkt tillämpa verktygen på egna case.

För vem: Kursen vänder sig till alla som vill bli ännu bättre på att kommunicera professionellt och hantera spänningar på ett sunt sätt - oavsett om du är chef, projektledare, medarbetare eller specialist.

Förkunskaper: Inga särskilda förkunskaper krävs förutom erfarenhet av att samarbeta med andra människor på en arbetsplats. Kom som du är, med din vilja att utvecklas!

Unika fördelar:

• Djupgående och holistiskt upplägg som kombinerar flera perspektiv.

• Växling mellan interaktiva lektioner och egen tid för reflektion och träning mellan tillfällena.

• Konkreta verktyg och modeller direkt tillämpbara i vardagen.

Omfattning och upplägg: Kursen omfattar 7 lektionsblock á 1 timme.